Freeda è una media company di nuova generazione che si rivolge alle donne di oggi, con l’obiettivo di colmare il gap rappresentativo presente nei media tradizionali.

Creiamo ogni giorno contenuti originali di qualità, che distribuiamo sulle piattaforme social (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, TikTok). Utilizziamo la tecnologia per comprendere i bisogni della nostra community ed orientare la strategia editoriale.

Attualmente abbiamo una community di oltre 8,5M di donne e generiamo il più alto livello di engagement tra i publisher femminili a livello globale.

Ad oggi siamo un team di 200 persone tra Milano e Madrid e Londra e continuiamo a crescere, lavorando ogni giorno per essere il miglior partner per tutte quelle aziende che vogliono comunicare con le nuove generazioni in modo autentico e rilevante.

Orientiamo la nostra strategia di Talent Acquisition seguendo i valori in cui crediamo: la diversità e l’inclusione fanno parte del nostro DNA e li promuoviamo nei contenuti che realizziamo e all’interno del nostro team, al fine di creare un ambiente lavorativo stimolante, non convenzionale e dinamico.

Durante la ricerca di nuovi talenti andiamo oltre le barriere fisiche, comunicative e culturali valorizzando la passione, la determinazione e le competenze.

In questo momento stiamo cercando un/una Development Tester & Help Desk Support appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) da inserire all’interno del nostro team Tech di Milano con un contratto a tempo determinato di 12 mesi.

La figura supporterà il nostro Tech Leader e il nostro Help Desk Technician nello svolgimento delle seguenti attività:

• Assistenza a clienti interni che cercano supporto tecnico per telefono, chat, e-mail o di persona;
• Supporto nell’individuazione delle migliori soluzioni in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti;
• Supporto nella gestione utenze e policy su Active Directory;
• Supporto nella gestione e controllo device aziendali, quali Mac, iPhone, Apple TV, Google Kit, ecc.;
• Supporto nell’amministrazione sistemi interni;
• Help Desk hardware e software;
• Partecipare alle discussioni relative alle nuove implementazioni con il team;
• Svolgere i test, sulle applicazioni, per verificare la correttezza di ciò che è stato sviluppato;
• Monitorare le richieste o gli impedimenti degli utenti e riportarle al team;
• Stendere e aggiornare i manuali utenti;
• Presentare le nuove funzionalità ai clienti/utenti;
• A tendere, aiutare il team nella gestione del backlog.
  

ABILITÁ RICHIESTE:

• Capacità analitiche;
• Attenzione al dettaglio;
• Capacità organizzative;
• Conoscenza inglese.

ABILITÁ GRADITE:

• Conoscenza social media;
• Conoscenza linguaggio sql.

COSA TROVERAI IN FREEDA:

✨ Un ambiente giovane e stimolante in cui potersi formare professionalmente e personalmente on site e tramite Masterclass in ufficio;

💻 MacBook e devices per aiutarti a lavorare al meglio;

🐶 Ufficio pet friendly, porta il tuo amico a 4 zampe con te!

🕶 Il dress code per le tue giornate in ufficio lo decidi tu: promuoviamo l'autenticità e il personal style è uno dei nostri valori fondanti!

🕑 Orari di lavoro flessibili per migliorare il tuo work-life balance;

🏡 Possibilità di smart working 2gg a settimana;

👩🏻‍⚕️ Assicurazione sanitaria integrativa per prenderti cura al meglio della tua salute;

🔮 Sedute gratuite con una psicologa per il tuo benessere;

🍕 Ticket restaurant per migliorare la tua pausa pranzo;

🥑 Servizi di delivery convenzionati per un break gustoso;

🛋 Area social con sofà per i tuoi momenti di relax;

☕️ Free coffee in ufficio per dare energia alle tue attività;

🌈 Uffici open space e colorati per rendere le tue giornate meno grigie;

💛 Crediamo nel potere dell’interazione umana e della collaborazione.

DOVE TROVARCI:

📍I nostri uffici si trovano in Via Morimondo, 26, 20143, Milano.

Ci troviamo vicino alle MM2 Porta Genova e Romolo: puoi raggiungerci in auto oppure comodamente tramite le linee 325, 47, 2, 98.